De meeste mensen zijn niet blij mij te zien aan de deur, maar achteraf toch wel dat ik er was…

Natuurlijk de waarheid, die staat als een paal boven water;
In de meeste gevallen wanneer ik aan je deur sta, met een tas vol spullen, boeken en mappen, ben je niet blij mij te zien. Je bent net een dierbare verloren en door mij te zien, wordt het ineens nog meer definitief. Hoe vaak is er niet tegen mij gezegd; “jou zie ik liever niet…”. Dat is uiteraard nooit persoonlijk bedoeld, maar wel heel logisch ;).

Je laat mij binnen en we nemen plaats aan de tafel of op de bank, net waar jij jezelf comfortabel voelt om met mij in gesprek te gaan. Leg ik dan meteen alles uit mijn tas neer? Nee, zeker niet. Eerst vraag ik hoe het overlijden ie gebeurd? Was je dierbare ziek?
Ook ben ik zeer geïnteresseerd in wie hij of zij is. Wat betekent hij of zij voor jou? Vertel het mij… Op deze manier heb ik een duidelijk beeld van jouw dierbare en omdat ik tussen de gesproken woorden ook naar andere dingen luister, kan ik je inspireren en vertellen over mogelijkheden voor het afscheid die bij jou en jouw dierbare passen.

Daarna gaan we het langzaamaan hebben over hoe het afscheid eruit komt te zien. Dan pas komt mijn schrijfblok op tafel waarin ik notities maak en afspraken opschrijf.
Langzaamaan komt het afscheid tot leven en schets ik je een beeld van de dagen die komen gaan. Ik neem je aan de hand mee in alles wat er bij het afscheid komt kijken en help je bij elke stap.

Na het afscheid maak ik graag nog een kort praatje met je. Is alles goed verlopen? Zoals je voor ogen had? Is alles wat we hebben besproken aan bod gekomen?
Wanneer wij dan van elkaar afscheid nemen en je tegen mij zegt; “ik ben toch wel blij dat je er was…” is dat toch het mooiste compliment.

Ik ben nu 8 jaar actief als uitvaartverzorger, na meerdere jaren daarvoor in andere ‘takken’ van de uitvaartbranche te hebben gewerkt. Zo heb ik ook ervaring met alles wat komt kijken bij de laatste verzorging van overledenen.

In de afgelopen 8 jaar heb ik natuurlijk ook niet stilgezeten. Het bezoek aan bijv. een beurs, waar nieuwe producten en diensten worden getoond, het volgen van aanvullende cursussen.
De afgelopen 8 jaar heb ik vele nabestaanden mogen begeleiden bij het afscheid en alles wat daarbij komt kijken. Daar ben ik dankbaar voor. Voor het vertrouwen wat mij is gegeven. Het is niet niks; voor de meeste mensen waar ik aan de deur sta, ben ik een wildvreemde. Mij dan toelaten in de intieme setting van jouw familie lijkt vanzelfsprekend, maar is dat zeker niet.

Steeds meer mensen weten Freddy Onderstal Uitvaartzorg te vinden in de best wel overvolle branche. Er zijn tenslotte vele collega’s. Ik hoop dat ik mijn ‘werk’ nog vele jaren mag doen en dat ik van vele toekomstig nabestaanden ook het vertrouwen mag krijgen wanneer dat nodig is.
 
Je hoopt mij niet te zien maar ik hoop dat je achteraf zult zeggen toch blij te zijn dat ik er was.